作为华为的全资子公司,慧通致力于华为集团及其他中大型企业提供高端商务服务和整体商旅解决方案。高端商务服务聚焦客户满意于服务创新,为华为集团及中大型企业提供到访客户接待、会议会展策划与实施、优质的餐饮、车辆、宴会、礼仪等服务,助力企业达成市场目标。商旅服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验,搭建统一商旅服务平台,建立涵盖商务考察、公务差旅和个人旅游的专业化企业商旅服务体系,提供值得信赖的端到端商旅服务,使企业更专注于商业成功。
慧通自2004年6月正式成立以来,秉承“致力于倾听客户声音,持续改进规则流程,秉承工匠精神,追求精益求精,创造机遇、平衡风险”的质量方针,服务华为集团及中大型企业客户,积累了丰富的商务接待、差旅服务、国际与国内旅游资源和酒店运营管理实践经验,建立了完善的商旅服务智能系统与端到端管理全流程,并拥有国际与国内机票代理、旅行社经营许可等资质,业务范围覆盖全球200多个国家和地区。
2015年,差旅、商旅、酒店、接待、会展等各业务协同作战,齐头并进;采购、IT、财经与人力资源管理聚焦效率提升,深度变革;慧通专业服务能力进一步完善,客户赞不绝口,全年实现主营业务净收入14.09亿,经营收入增长率26%,经营利润复合增长28%,业务稳健增长。
2018年,慧通公司开始承揽“华为手机营销项目”
项目企业:作为中国民族科技企业的一面旗帜,华为消费者BG产品全面覆盖手机、移动宽带及家庭终端。消费者业务始于2003年底,经过十余年的发展,其智能手机市场出货量稳居全球第三,2017年的全球手机年销量超过1.53亿台。
招聘岗位及人数(安徽区域):
Field Master 华为体验店顾问(年薪:7-13W)
招聘人数:10人
岗位职责:
1.通过提升硬终端陈列维护和人员形象及体验式服务思维、为消费者营造轻松愉悦的体验氛围; 2.掌握门店POS数据并分析,了解门店经营状况,及时与相关人员沟通,调整货源分配和销售策略;3.与经销商客户和店长一起协助店面人员管理(选、用、育、留)过程中及时纠偏营造团队氛围和服务意识;4.承接地区部推动项目,以身作则并感染他人将项目按标准落地,从中总结项目落地方法论,进行全国分享;5.策划并组织家假日及新品市场活动,了解行业及周边商圈信息,及时作出改变突出体验店在商圈内的影响力
华为服务体验顾问(年薪:7-13W)
招聘人数:5人
岗位职责:
1、做好消费者陪伴, 完成门店用户引导和关怀工作;2、负责客户维修需求的预处理、受理,客户疑难问题解答和咨询;3、负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪;4、负责客户报价及解释、收费、做账;5、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机。6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂。7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售 8、准确理解服务活动政策,并依据要求开展服务活动。
公司地址:合肥市蜀山区新华国际广场C座22F
投递邮箱:xihongfei@huawei.com
联系电话:17600381546
联系人:席先生